Bedingungen und Konditionen
1 Geltungsbereich
1 1. Diese Allgemeinen Lieferbedingungen gelten für alle Verträge über den Kauf und die Lieferung von Waren zwischen der MANJAMO e.U. (nachfolgend „Verkäufer“ genannt) und Verbraucher*innen (nachfolgend „Käufer“ genannt) in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
1 2. Verbraucher*in im Sinne dieser Lieferbedingungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann (§ 13 BGB).
1 3. Abweichende Bedingungen des Käufers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkäufer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2 1. Angebot und Annahme:
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop der MANJAMO e.U. stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung dar. Technische Änderungen sowie Änderungen in Form, Farbe und/oder Gewicht bleiben im Rahmen des Zumutbaren vorbehalten.
Durch Anklicken des Buttons „Kaufen“ gibt der Käufer ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Käufer erhält daraufhin eine automatische Bestätigung des Eingangs der Bestellung per E-Mail. Diese E-Mail stellt noch keine Annahme des Angebots dar, sondern dient lediglich der Information des Käufers.
Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn der Verkäufer das Angebot des Käufers durch eine gesonderte Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware innerhalb von fünf Werktagen annimmt.
2 2. Vertragstext:
- Der Vertragstext wird von der MANJAMO e.U. gespeichert. Der Käufer kann die Allgemeinen Lieferbedingungen jederzeit auf der Webseite der MANJAMO e.U. einsehen und herunterladen. Die Bestelldaten und die Allgemeinen Lieferbedingungen werden dem Käufer per E-Mail zugesendet.
3 1. Preise:
- Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Liefer- und Versandkosten werden in der jeweiligen Produktbeschreibung gesondert angegeben und im Bestellprozess deutlich ausgewiesen.
3 2. Zahlungsmethoden:
Die Zahlung erfolgt wahlweise per Vorkasse, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Sofortüberweisung oder auf Rechnung (bei Bestandskunden nach erfolgreicher Bonitätsprüfung).
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, im Einzelfall bestimmte Zahlungsarten auszuschließen oder die Vorkasse zu verlangen.
3 3. Fälligkeit:
- Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Rechnung ist der Rechnungsbetrag ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zahlbar, sofern nichts anderes vereinbart ist.
3 4. Zahlungsverzug:
- Bei Zahlungsverzug des Käufers behält sich der Verkäufer vor, Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe zu berechnen. Die Geltendmachung weiterer Schäden bleibt vorbehalten.
3 5. Servicegebühren:
- unsere Servicegebühren 10% und bei onlinezahlungen + 5%.
4 1. Lieferzeit:
- Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Produktseite angegebenen Lieferzeit. Die Lieferzeit beträgt, sofern nicht anders angegeben, innerhalb Deutschlands 3-5 Werktage ab Vertragsabschluss. Lieferungen ins Ausland können längere Lieferzeiten aufweisen.
4 2. Liefergebiet:
- Die Lieferung erfolgt weltweit, sofern keine Beschränkungen auf der jeweiligen Produktseite angegeben sind.
4 3. Versanddienstleister:
- Die Lieferung erfolgt durch einen vom Verkäufer bestimmten Versanddienstleister an die vom Käufer angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich.
4 4. Teillieferungen:
- Der Verkäufer ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für den Käufer zumutbar ist. Bei Teillieferungen trägt der Verkäufer die dadurch entstehenden zusätzlichen Versandkosten.
4 5. Gefahrübergang:
- Bei Verbraucher*innen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Ware mit der Übergabe der Ware auf den Käufer über.
5 1. Vorbehaltseigentum:
- Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen aus dem Liefervertrag im Eigentum des Verkäufers. Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, ist der Verkäufer berechtigt, die Vorbehaltsware zurückzunehmen.
5 2. Veräußerungsverbot:
- Der Käufer ist verpflichtet, die Vorbehaltsware pfleglich zu behandeln. Eine Veräußerung, Verpfändung, Sicherungsübereignung, Verarbeitung oder Umgestaltung der Vorbehaltsware ist ohne ausdrückliche Zustimmung des Verkäufers nicht gestattet.
6 1. Widerrufsbelehrung:
- Verbraucher innen haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.
6 2. Ausübung des Widerrufsrechts:
- Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Käufer den Verkäufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Käufer kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
6 3. Folgen des Widerrufs:
Wenn der Käufer den Vertrag widerruft, hat der Verkäufer alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Verkäufer eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Der Verkäufer kann die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Käufer den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
6 4. Rücksendekosten:
- Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Käufer haftet für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
6 5. Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Käufer maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Käufers zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
7 1. Gewährleistung:
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Die Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.
Mängel sind dem Verkäufer unverzüglich anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt nach Wahl des Verkäufers Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
7 2. Haftung:
Der Verkäufer haftet uneingeschränkt nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
Für sonstige Schäden haftet der Verkäufer nur, wenn der Schaden auf einer grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Verkäufers oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verkäufers beruht.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung des Verkäufers der Höhe nach begrenzt auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden.
Eine weitergehende Haftung des Verkäufers besteht nicht. Die Haftungsbeschränkung gilt auch für die persönliche Haftung der Angestellten, Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Verkäufers.
8 1. Datenerhebung:
- Der Verkäufer verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Käufer vertraulich zu behandeln und nur gemäß den gesetzlichen Datenschutzvorschriften zu verwenden. Die Datenschutzerklärung der MANJAMO e.U. ist auf der Webseite einsehbar.
8 2. Zweck der Datenerhebung:
- Die erhobenen Daten werden ausschließlich zur Abwicklung der Bestellung sowie zur Kundeninformation über neue Produkte und Angebote genutzt, soweit der Käufer hierin ausdrücklich eingewilligt hat.
8 3. Weitergabe an Dritte:
- Eine Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt nur, sofern dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist oder der Käufer ausdrücklich eingewilligt hat.
9 1. Online-Streitbeilegung:
- Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter www.ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist.
9 2. Verbraucherschlichtung:
- Der Verkäufer ist weder bereit noch verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
1 .1. Salvatorische Klausel:
- Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Lieferbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
1 .2. Anwendbares Recht:
- Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährte Schutz nicht entzogen wird.
1 .3. Gerichtsstand:
- Ist der Käufer Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen dem Käufer und dem Verkäufer der Sitz des Verkäufers.
11. Spezielle Bedingungen für Domain und digitale Dienste
11.1 Rechte an der Domain:
- Wenn der Kunde keine eigene Domain besitzt und wir die Domain in seinem Auftrag erworben haben, hat der Kunde im Falle einer Vertragskündigung kein Recht, die Domain zu beanspruchen. Die Domain bleibt unser Eigentum, bis eine Übertragung der Eigentumsrechte oder ein Rückkauf durch den Kunden verhandelt wird
11.2 Rechte an Google-Konten:
- Wenn der Kunde kein Google-Konto besitzt und wir ein Konto in seinem Auftrag erstellt haben, hat der Kunde im Falle einer Vertragskündigung kein Recht, das Konto zu beanspruchen. Das Konto bleibt unter unserer Verwaltung und kann nach unserem Ermessen geschlossen oder neu zugewiesen werden
11.3 Einstellung von Online-Diensten:
- Im Falle einer Vertragskündigung mit unserem Unternehmen werden alle bereitgestellten Online-Dienste eingestellt, einschließlich der Anwendungen des Restaurants, Google-Konten und jeglicher anderer Konten in sozialen Netzwerken, die mit dem Kunden verbunden sind. Diese Maßnahmen dienen dem Schutz der Daten und des geistigen Eigentums unseres Unternehmens.
12. Kündigungsbedingungen
12.1 Kündigung durch den Verkäufer (Sie):
- Der Verkäufer kann diesen Vertrag jederzeit durch schriftliche Benachrichtigung an den Käufer 30 Tage vor dem Wirksamwerden der Kündigung beenden. Die Benachrichtigung muss den Grund für die Kündigung sowie das Datum des Inkrafttretens enthalten.
Im Falle einer Kündigung muss der Käufer alle bis zum Datum des Inkrafttretens fälligen Beträge begleichen.
12.2 Kündigung durch den Käufer (das Restaurant):
- Der Käufer kann diesen Vertrag durch schriftliche Benachrichtigung an den Verkäufer 30 Tage vor dem Wirksamwerden der Kündigung kündigen, unter Angabe der Gründe, die zu dieser Entscheidung geführt haben.
Der Verkäufer hat das Recht, alle fälligen Zahlungen für die bis zum Datum des Inkrafttretens erbrachten Dienstleistungen zu erhalten.
12.3 Sofortige Kündigung:
- Jede Partei hat das Recht, den Vertrag sofort zu kündigen, falls die andere Partei wesentliche Vertragsbedingungen nicht einhält, nachdem sie die Möglichkeit hatte, den Fehler innerhalb einer angemessenen Frist von 30 Tagen nach Erhalt der Benachrichtigung über die Vertragsverletzung zu korrigieren.
12.4 Regelung nach Kündigung:
- Bei einer Kündigung müssen beide Parteien alle ausstehenden Konten begleichen und alle geliehenen oder gemieteten Gegenstände in gutem Zustand zurückgeben.
Diese Allgemeinen Lieferbedingungen der MANJAMO e.U. regeln die Vertragsbeziehung zwischen dem Verkäufer und den Verbraucherinnen und stellen sicher, dass die Rechte der Verbraucherinnen gewahrt und geschützt werden. Sie bieten Klarheit und Transparenz über den Ablauf des Kaufprozesses und die damit verbundenen Rechte und Pflichten.
Sollten weitere Informationen oder spezielle Anpassungen erforderlich sein, stehe ich gerne zur Verfügung!